Six-Sigma

SIPOC 2

SIPOC

Definition SIPOC ist eine einfache und zugleich sehr effektive Methode zur Analyse von Prozessen und um sich schnell einen Überblick über alle Hauptelemente eines Prozesses zu verschaffen.Damit hilft SIPOC Probleme zu identifizieren und zu präzisieren(unnötige Outputs erkennen, fehlende Inputs beschaffen).Durch oft sehr unterschiedliche Sichtweisen ist es zunächst notwendig ein gemeinsames Verständnis bezogen auf die betrachteten

DMAIC Regelkreis 3

DMAIC Regelkreis

DMAIC Regelkreis Was ist DMAIC? Der DMAIC Regelkreis oder Zyklus steht für die englischen Begriffe Define-Measure-Analyze-Improve-Control, welche die Pahse beschreiben: Definieren– Messen (Datenerhebung)–Analysieren (Analyse) –Verbessern–Steuern (Kontrollphase). DMAIC Define: Klare Definition von Projektzielen und Zuständigkeiten Herausarbeiten messbarer Kundenanforderungen (und damit Prozessanforderungen) Erarbeitung einer Prozessabbildung höherer Ordnung (SIPOC) zur Identifizierung wesentlicher Ein- und Ausgangsgrößen und deren Spezifikationen

? Fragetechniken 5

? Fragetechniken

Fragetechniken können ein Gespräch lenken und leiten, den Verlauf beeinflussen oder verhindern, dass Konversationen sich ergebnislos im Kreis drehen. Merke: „Wer fragt, der führt!“ Durch die geschickte Auswahl der Frageform bestimmt der Fragesteller den Grad der Einflussnahme auf die Moderation oder die erhaltene Information. Fragetechniken können ein Gespräch lenken und leiten, den Verlauf beeinflussen oder

Ishikawa Methode & FMEA 6

Ishikawa Methode & FMEA

Ishikawa Methode & FMEA – Fehler – Möglichkeits & Einfluss Analyse Einfach erklärt an Beispielen!  

Ishikawa Diagramm (Ursache - Wirkungs - Diagramm) 7

Ishikawa Diagramm (Ursache – Wirkungs – Diagramm)

Ishikawa Diagramm (Ursache – Wirkungs – Diagramm) richtig verstehen und anwenden? Was heisst das? Stellen wir einfach mal die These auf, 50% aller Anwender die die Methode anwenden, haben den richtigen Umgang mit der Methode nicht verstanden. Wir zeigen Ihnen “Schritt für Schritt” wie Sie die Methode zielgerichtet zur Ursachenforschung einsetzen können.

Sesamstraße Fragen / Fragetechniken 8

Sesamstraße Fragen / Fragetechniken

Wer das Lied der “Sesamstraße” kennt, weiss: “Der, die, das, wer, wie, was, wieso, weshalb, warum, wer nicht fragt bleibt dumm. Tausend tolle Sachen, die gibt es überall zu sehen, manchmal muss man fragen, um sie zu verstehen. Der, die, das, wer, wie, was, wieso, weshalb, warum, wer nicht fragt bleibt dumm.” – Sesamstraße Fragetechniken

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