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Prozesskennzahlen - Videoseminar 1

Prozesskennzahlen – Videoseminar

Prozesskennzahlen Die ISO 9001 fordert die Konformität von Produkten, Dienstleistungen und des QM-Systems sowie eine Produktion und Dienstleistungserbringung unter beherrschten Bedingungen. Diesbezüglich ist die regelmäßige Informationssammlung über die Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung von Prozessen, Produkten, Dienstleistungen und des QM-Systems notwendig.Prozesskennzahlen helfen Ihnen dabei, komplexe Sachverhalte optimal zu erfassen und zu messen.Diese Methode wird als

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